Masterclass Gratuita: Il Linguaggio Nascosto del Corpo (14-17 Aprile).

Terms of service

CHANGE STRATEGIES ITALIA SRL – Termini e Condizioni

Sito web: changemasteryinstitute.com

1. Dati Societari del Titolare e Prestatore del Servizio

I servizi e i beni commercializzati tramite il sito changemasteryinstitute.com (di seguito, il “Sito”) sono offerti da:

  • Ragione Sociale: CHANGE STRATEGIES ITALIA S.R.L.

  • Sede Legale: Via Cadore 1 C – 24124 Bergamo (BG), Italia

  • Codice Fiscale e Partita IVA: 01901680700

  • Partita IVA Comunitaria (VAT): IT01901680700

  • Numero REA: BG – 483952

  • Posta Elettronica Certificata (PEC): changestrategiesitalia@pec.it

  • Email di supporto clienti: info@change-strategies.it

2. Ambito di Applicazione e Tipologia di Offerta

I presenti Termini disciplinano la vendita e l’erogazione delle seguenti categorie di servizi e beni:

Master e Percorsi Formativi di Alta Formazione

Percorsi a numero programmato o previa selezione, perfezionati a seguito di colloquio orientativo/consulenziale.

Prodotti Editoriali e Contenuti Digitali

E-book, dispense, guide operative e materiali multimediali acquistabili direttamente online tramite carrello elettronico.

Seminari e Sessioni di Sostegno Psicologico

Incontri individuali o di gruppo, erogati sia da remoto (videoconferenza) sia in presenza.

Categorie di Utenti

Si distinguono due categorie di utenti:

Cliente Consumatore (B2C): persona fisica che acquista per finalità estranee all’attività professionale, tutelata dal D.lgs. 206/2005 – Codice del Consumo.

Cliente Professionista / Azienda (B2B): persona fisica o giuridica che agisce nell’esercizio della propria attività d’impresa o professionale, con acquisto effettuato con Partita IVA.

3. Modalità di Conclusione del Contratto

Acquisto Diretto Online – Prodotti Editoriali / Seminari a Catalogo

Il contratto si conclude con il completamento dell’ordine telematico, l’accettazione espressa delle presenti condizioni e la ricezione via email della formale Conferma d’Ordine.

Master Formativi e Percorsi Post-Colloquio

La candidatura inviata tramite il Sito o la richiesta di colloquio orientativo non costituisce impegno vincolante all’acquisto.

Il contratto si intende perfezionato solo dopo l’esito positivo del colloquio, mediante sottoscrizione della scheda di iscrizione formale (telematica o cartacea) e il contestuale versamento della quota di iscrizione o dell’acconto concordato.

4. Prezzi, Pagamenti e Fatturazione

Esposizione dei Prezzi

Tutti i corrispettivi sono espressi in Euro (€).

È sempre specificata la presenza o l’esenzione dell’IVA ai sensi di legge, con particolare riferimento a prestazioni sanitarie/psicologiche esenti o ad aliquote ridotte per l’editoria.

Modalità di Pagamento

Sono accettati i circuiti di pagamento elettronico indicati al checkout, tra cui Carte, Stripe e PayPal, oppure il bonifico bancario, obbligatorio o preferenziale per i Master formativi.

I dati finanziari sono gestiti unicamente dai gateway di pagamento crittografati e non transitano sui server della Società.

Piani Rateali

Laddove concordati per i Master, il mancato o ritardato pagamento di una singola rata legittima la Società a sospendere l’accesso:

  • alle aule formative, online o in presenza;

  • alle piattaforme dedicate;

  • agli eventuali materiali e servizi connessi al percorso,

fino all’avvenuto saldo.

5. Disciplina Specifica per Categoria di Servizio

A. Seminari e Sessioni di Sostegno Psicologico

Le prestazioni di sostegno psicologico sono erogate esclusivamente da professionisti regolarmente iscritti all’apposito Albo degli Psicologi, vincolati al rispetto del Codice Deontologico.

Prima dell’avvio della sessione, online o in presenza, il Cliente è tenuto a sottoscrivere il modulo di Consenso Informato Sanitario e il consenso al trattamento dei dati particolari ai sensi dell’art. 9 GDPR.

Disdette e Spostamenti

Eventuali annullamenti o richieste di riprogrammazione della data da parte del Cliente devono pervenire con almeno 24 ore di anticipo rispetto all’orario concordato.

In caso contrario, la quota della seduta/seminario non sarà rimborsabile e sarà addebitata per intero.

B. Master Formativi – Online e/o In Presenza

La Società garantisce la qualità dei docenti e dei programmi formativi.

Tuttavia, si riserva il diritto di variare, per ragioni organizzative:

  • la sede fisica;

  • il calendario delle lezioni;

  • singoli docenti, sostituendoli con figure di pari profilo professionale.

Di tali variazioni sarà data tempestiva comunicazione agli iscritti.

Mancato Raggiungimento del Numero Minimo di Partecipanti

Nel caso in cui il Master non raggiunga il numero minimo di partecipanti previsto, la Società ha facoltà di annullare l’edizione, restituendo integralmente le quote già versate, senza alcun ulteriore onere o risarcimento danni.

C. Prodotti Editoriali Digitali

I prodotti editoriali in formato digitale, inclusi PDF, e-book e contenuti in streaming, vengono resi accessibili mediante:

  • download immediato, oppure

  • credenziali di accesso trasmesse via email,

all’esito del pagamento.

6. Diritto di Recesso e Relative Esclusioni – D.lgs. 206/2005

A. Ambito B2B

Ai Clienti che acquistano con Partita IVA non si applica il diritto di recesso previsto dalla legge per i consumatori.

B. Ambito Consumatori – B2C

Il Consumatore ha diritto di recedere dal contratto senza penalità entro 14 (quattordici) giorni dalla conclusione dello stesso, inviando una comunicazione esplicita a mezzo PEC o email.

Eccezioni e Decadenze dal Recesso – Art. 59 Codice del Consumo

Contenuti Digitali / Prodotti Editoriali Scaricabili

Il Cliente riconosce e accetta che, richiedendo l’inizio immediato del download o della visualizzazione del contenuto digitale, perde irrevocabilmente il diritto di recesso.

Master e Seminari a Data Fissa / Servizi Eseguiti

Il recesso non è applicabile se lo studente ha già ottenuto l’accesso ai materiali del Master.

Prestazioni Psicologiche Già Fruite

Il diritto di recesso decade con la prestazione già erogata.

7. Proprietà Intellettuale e Riservatezza dei Materiali

Tutti i testi, le registrazioni video, le dispense, i manuali e i format didattici messi a disposizione durante i Master, i seminari o tramite download sono protetti dalla normativa sul diritto d’autore (L. 633/1941) e restano di esclusiva proprietà di CHANGE STRATEGIES ITALIA S.R.L. e dei suoi danti causa.

È fatto espresso divieto di:

  • cedere le proprie credenziali;

  • registrare le lezioni, online o in presenza;

  • duplicare i materiali;

  • condividere in rete i materiali;

  • commercializzare i materiali didattici;

senza previa autorizzazione scritta.

8. Limitazione di Responsabilità

CHANGE STRATEGIES ITALIA S.R.L. declina ogni responsabilità per:

Risultati Professionali ed Economici

Il mancato raggiungimento di risultati professionali, economici o di placement a seguito della frequenza dei Master o della lettura dei prodotti editoriali.

Interruzioni dei Servizi Online

Eventuali interruzioni temporanee delle trasmissioni online dovute a malfunzionamenti delle linee internet dei partecipanti o a piattaforme terze, quali Zoom, Teams o analoghe.

Percorsi di Sostegno Psicologico

Il percorso di sostegno psicologico offre strumenti di supporto ed elaborazione, ma non garantisce specifici esiti terapeutici universali, essendo questi legati alla soggettività del singolo individuo.

9. Trattamento dei Dati Personali

Il trattamento dei dati personali, compresi i dati relativi alla salute trattati per le finalità psicologiche, è svolto nel rigoroso rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.lgs. 196/2003.

Il trattamento avviene secondo quanto previsto dall’Informativa Privacy specifica e dal Consenso Sanitario forniti all’utente prima della stipula.

10. Legge Applicabile e Foro Competente

Legge Applicabile

I presenti Termini sono disciplinati e interpretati in base alla legge italiana.

Foro Competente

Clienti Consumatori – B2C

Per le controversie con Clienti Consumatori (B2C), la competenza territoriale inderogabile è attribuita al Tribunale del luogo di residenza o domicilio del consumatore.

Clienti Professionisti / Società – B2B

Per le controversie con Clienti Professionisti / Società (B2B), è competente in via esclusiva il Foro di Bergamo.